개인정보처리방침

비즈팩트(BIZPECT)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련된 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다. [필수 수집 항목] • 소셜 로그인 계정 정보 (카카오/구글/애플 고유 식별자) • 이메일 주소 (소셜 로그인 시 제공되는 이메일, Apple 로그인의 경우 이메일 비공개 선택 시 Apple이 발급한 릴레이 이메일이 저장됩니다) • 닉네임 • 프로필 이미지 URL [선택 수집 항목] • 포지션 정보 (야구 포지션) • 팀 관련 정보 (소속 팀, 역할) [자동 수집 항목] • 기기 정보 (OS 버전, 기기 모델) • 앱 사용 기록 (경기 일정, 출석 투표 내역, 라인업 정보) • 접속 로그 (접속 일시, IP 주소) • 푸시 알림 토큰 (FCM 토큰) [수집하지 않는 항목] • 실명, 주민등록번호 • 전화번호 • 위치 정보 (GPS) • 결제 카드 정보 (인앱결제는 앱스토어/플레이스토어가 직접 처리)

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다. 1. 회원 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 서비스 부정이용 방지 2. 서비스 제공: 팀 관리, 경기 일정 관리, 출석 투표, 라인업 편성, 회비 관리, 피드백, 공지사항 등 핵심 서비스 제공 3. 알림 전달: 경기 일정 변경, 투표 요청, 팀 공지 등 푸시 알림 발송 4. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 오류 진단 5. 고객 지원: 문의 대응, 공지사항 전달 6. 딥링크 서비스: 팀 초대 링크 생성 및 처리

1. 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 관계 법령에 의한 보존 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 보존) 2. 접속 로그: 3개월 보관 후 파기 (통신비밀보호법) 3. 부정행위 기록: 1년 보관 후 파기 4. 전자상거래 관련 기록 (인앱결제): 5년 보관 (전자상거래법) • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 5. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 보관 (전자상거래법)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다. 1. 이용자가 사전에 동의한 경우 2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 3. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. • Google (Firebase): 앱 분석(Analytics), 크래시 리포트(Crashlytics), 푸시 알림(FCM) • Supabase: 데이터 저장, 인증, 실시간 통신, 파일 저장소 • Kakao: 소셜 로그인 인증 • Apple: 소셜 로그인 인증 (iOS) • Branch.io: 딥링크 서비스 (팀 초대 링크) 위탁 업체는 위탁받은 업무 목적 외 개인정보를 처리하지 않으며, 회사는 위탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. • Supabase (미국): 데이터 저장 및 인증 처리 • Google (미국): Firebase Analytics, Crashlytics, FCM, 소셜 로그인 • Apple (미국): 소셜 로그인 인증 • Branch.io (미국): 딥링크 서비스 이전되는 항목: 계정 식별자, 닉네임, 프로필 이미지, 서비스 이용 기록, 푸시 토큰 이전 목적: 서비스 인프라 운영 및 데이터 처리 보유 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 2. 파기 방법: • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제 • 저장소 파일(프로필 이미지 등): Supabase Storage에서 영구 삭제 • 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각 3. 회원 탈퇴 시 처리: • 계정 정보, 프로필 정보: 즉시 삭제 • 팀 내 활동 기록(투표, 피드백 등): 익명화 처리 후 보존 (팀 통계 목적) • 프로필 이미지: Storage에서 즉시 삭제

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리 정지 요구 [권리 행사 방법] • 앱 내 설정 > 프로필 편집에서 직접 수정 • 앱 내 설정 > 회원 탈퇴에서 계정 삭제 • 고객지원 이메일(bizpect@gmail.com)을 통한 요청 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 만 14세 미만임이 확인될 경우 해당 정보를 즉시 파기합니다. 이용자는 개인정보의 정확성을 유지해야 하며, 부정확한 정보로 인한 문제 발생 시 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다. 1. 데이터 암호화: 전송 시 TLS(HTTPS), 저장 시 AES-256 암호화 2. 접근 권한 관리: Supabase Row Level Security(RLS) 정책 적용 3. 인증 보안: 소셜 로그인 기반 인증, JWT 토큰 관리 4. 접근 기록 보관 및 모니터링 5. 개인정보 취급자 최소화 및 교육

[푸시 알림] • 서비스는 Firebase Cloud Messaging(FCM)을 통해 푸시 알림을 발송합니다. • 수집 항목: FCM 디바이스 토큰 • 목적: 경기 일정 알림, 투표 요청, 팀 공지, 피드백 알림 등 • 거부 방법: 앱 내 설정 또는 기기 설정에서 알림 비활성화 가능 [자동 수집 정보] • Firebase Analytics를 통해 앱 사용 패턴을 자동 수집합니다. • 수집 목적: 서비스 이용 분석, 오류 진단, 서비스 개선 • 수집 항목: 화면 조회 기록, 이벤트 로그, 기기 정보 • Firebase Crashlytics를 통해 앱 오류 정보를 수집합니다.

• 직책: 개인정보 보호책임자 • 이메일: bizpect@gmail.com 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 위 담당자에게 문의하시면 지체 없이 답변드리겠습니다.

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 24일부터 적용됩니다. 변경 시 앱 내 공지사항을 통해 최소 7일 전에 안내합니다. • 현행 시행일: 2026년 2월 24일 • 변경 고지 방법: 앱 내 공지사항 게시